Frequently asked questions

Как осуществляется возврат в случае отказа от услуги?

Возврат стоимости услуги производится в полном объеме в случае вынужденного или добровольного отказа пассажира от услуги и/или перевозки не менее чем за 12 часов до вылета рейса.

Оформить возврат денежных средств в случае отказа от услуги можно, направив письмо на infoavia@azimuth.aero с обязательным предоставлением:

• заявления на возврат, заполненного в свободном виде,
• сканированной копии документа, удостоверяющих личность, в случае необходимости нотариально заверенной доверенности.