Открытие продаж, новые направления и другие новости

Авиакомпания Азимут на e-mail

Взрослые
от 12 лет
+
Дети
до 12 лет
+
Младенцы
до 2 лет
+

Информация для пассажиров в связи с обстановкой по эпидемиологической ситуации

Для Авиакомпании Азимут всегда в приоритете здоровье и безопасность пассажиров. Актуальная информация по отмене рейсов в оперативном режиме размещается в разделе Новости.

Мы предпринимаем все меры для предотвращения распространения вируса COVID-19 в соответствии с требования и рекомендациями Правительства Российской Федерации и регулирующих органов.

В соответствии с распоряжением Правительства РФ №635-р от 16 марта 2020, с 00:00 18 марта временно ограничен въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе прибывающих с территории Республики Белоруссия, а также граждан Республики Белоруссия.

Ограничение не распространяется на следующие категории граждан:

  • аккредитованных или назначенных сотрудников дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств в Российской Федерации, международных организаций и их представительств, иных официальных представительств иностранных государств, расположенных на территории Российской Федерации;
  • членов семей указанных лиц, членов официальных делегаций;
  • лиц, имеющих дипломатические, служебные, обыкновенные частные визы, выданные в связи со смертью близкого родственника, лиц, постоянно проживающих на территории Российской Федерации;
  • лиц, следующих транзитом через воздушные пункты пропуска.

Всем пассажирам, имеющим право в соответствии с условиями применения тарифа на вынужденный или добровольный возврат авиабилетов, приобретенных на любой рейс Авиакомпании, может быть оформлен Сертификат на стоимость приобретенных услуг. А в знак благодарности за терпение и понимание к сумме тарифа добавлены 10% от его суммы.

Сертификат не требует бумажного оформления, основанием для применения условий по сертификату служит оплаченный, но не использованный авиабилет (бронирование). Номер сертификата это номер вашего авиабилета.

По ранее оформленным Сертификатам в период с 18.03.2020 до 20.07.2020 сохраняется 25%, добавленные к сумме тарифа.

Сертификат — это удобно и выгодно:

  • Не требуется никаких заявлений
  • Не требуется оформлять возврат текущего авиабилета, ожидать возврата, пытаться дозвониться в контакт-центр
  • Можно оформить авиабилеты и услуги в любой день, даже если они субсидированные
  • Вы можете оформить новый авиабилет на любого другого человека, предоставив скан или фото-копию документа, удостоверяющего его/ее личность
  • Можно оформить авиабилеты вместе с таксами, дополнительным багажом, местом в самолете

Для оформления нового авиабилета по условиям Сертификата достаточно направить в Авиакомпанию номер авиабилета, сканированную или фото-копию документа, удостоверяющего личность пассажира, данные нового рейса и дополнительных услуг, которые вам необходимы, с помощью специальной формы на нашем сайте: Оформление авиабилета.

Полные условия использования Сертификата: Условия оформления перевозки по Сертификату.

Мы понимаем, как сложно в настоящее время строить планы и принимать решения изменить их. Мы делаем все, чтобы быть с вами на связи – увеличенный штат сотрудников колл-центра работает круглосуточно, каждая заявка на возврат или изменение направления обрабатывается индивидуально. Но сейчас наш колл-центр перегружен и в первую очередь мы обслуживаем тех, кто вылетает в ближайшие 72 часа. Надеемся на ваше понимание и просим отложить обращение, если это не срочно. Мы благодарны Вам за терпение.

Спецпредложения

Симферополь - Краснодар
от 888 Р
Нижний Новгород - Пермь
от 1080 Р
  • Ростов-на-Дону - Минеральные Воды
    от 1080 Р
  • Краснодар - Воронеж
    от 2380 Р
  • Ростов-на-Дону - Новосибирск
    от 3980 Р
  • Краснодар - Симферополь
    от 888 Р